KẾ HOẠCH V/v triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “không chờ” đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của UBND xã

Thực hiệnCông văn số 1681/UBND-VP ngày 13/10/2022 của UBND huyện Pác Nặm về việc đẩy mạnh việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) “không chờ”. UBND xã xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “không chờ” đối với các thủ tục hành chính đủ điều kiện thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của UBND xã, cụ thể như sau:

1. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
2. Mục đích

Nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, kịp thời.

Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và công chức các bộ phận chuyên môn của UBND xã trong thực thi nhiệm vụ, phục vụ nhân dân, góp phần nâng cao chất lượng công tác chỉ đạo, điều hành, thực thi công vụ. Nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết TTHC.

2. Yêu cầu

Rút ngắn tối đa thời gian giải quyết TTHC nhưng vẫn phải đảm bảo đầy đủ hồ sơ theo quy định; chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị để triển khai thực hiện nhanh chóng.

Thời gian giải quyết TTHC ngắn, đơn giản, việc giải quyết TTHC không liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị.

1. NHIỆM VỤ CỤ THỂ
2. Công chức đầu mối KSTTHC xã có nhiệm vụ rà soát các TTHC đủ điều kiện giải quyết “không chờ”, lập danh sách và thông báo đến các cá nhân, tổ chức có liên quan để biết và thực hiện.
3. Công chức của UBND xã được cử đến trực tại bộ phận một cửa có trách nhiệm hỗ trợ kịp thời những khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân trong quá trình đăng ký, nộp hồ sơ giải quyết TTHC.
4. Các công chức chuyên môn được giao giải quyết TTHC thường xuyên truy cập vào Hệ thống phần mềm một cửa điện tử để kịp thời giải quyết TTHC ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, thời hạn giải quyết và trả kết quả trong vòng 02 giờ làm việc (trừ trường hợp bị lỗi hệ thống và các trường hợp bất khả kháng khác).

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Các ban ngành, đoàn thể, các cá nhân được giao giải quyết TTHC: tổ chức triển khai các nội dung của Kế hoạch này đảm bảo có chất lượng, hiệu quả.
2. Công chức đầu mối xã theo dõi, đôn đốc, kiểm tra trong quá trình triển khai thực hiện, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện với lãnh đạo UBND xã và cấp trên theo quy định.

Trên đây là Kế hoạch triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “không chờ” thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của UBND xã Giáo Hiệu./.

Vy Thị Bay (UBND xã Giáo Hiệu)