Thực hiện mô hình “30 phút tăng thêm vì dân” trong giải quyết thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân xã Giáo Hiệu

Thực hiện chỉ đạo của UBND huyện Pác Nặm tại Kế hoạch số 04/KH-UBND ngày 08/01/2024 về Thực hiện mô hình “30 phút tăng thêm vì dân” trong giải quyết thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân huyện Pác Nặm.

UBND xã Giáo Hiệu xây dựng Kế hoạch thực hiện mô hình “30 phút tăng thêm vì dân” trong giải quyết thủ tục hành chính tại UBND xã như sau:

1. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
2. Mục đích

– Tạo điều kiện thuận lợi, tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC, hướng đến mục tiêu “vì người dân phục vụ” và sự hài lòng của nhân dân.

– Nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính, từ đó nâng cao hiệu quả, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

– Nâng cao chất lượng, hiệu quả của việc cung ứng dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích người dân, doanh nghiệp thường xuyên sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC khi có nhu cầu qua đó tiết kiệm thời gian, giảm chi phí trong thực hiện các TTHC.

– Hướng tới sự thân thiện, hài lòng giữa người dân, tổ chức với cơ quan hành chính nhà nước, cán bộ, công chức trong thực hiện giao dịch giải quyết TTHC.

2. Yêu cầu

– Việc thực hiện mô hình phải đảm bảo đúng trình tự, đúng thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

– Bố trí đầy đủ nhân lực và các điều kiện làm việc cho cán bộ, công chức, lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của nhân dân để đánh giá kết quả thực hiện mô hình.

– Đảm bảo thực hiện đúng cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ; Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP; Quyết định số 28/2018/QĐ-UBND ngày 08/11/2018 của UBND tỉnh.

1. NỘI DUNG THỰC HIỆN
2. Thực hiện tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp

– Nội dung: Lựa chọn thực hiện tăng thêm 30 phút cuối giờ (sau khi hết thời gian làm việc giờ hành chính theo quy định) của buổi chiều ngày thứ ba, thứ Năm trong tuần.

– Lĩnh vực TTHC áp dụng mô hình: Chứng thực, Hộ tịch, Đất đai, Văn hóa, Bảo trợ xã hội.

– Địa điểm thực hiện: Bộ phận Một cửa UBND xã Giáo Hiệu;

– Đối tượng thực hiện: Công chức được phân công trực tại Bộ phận Một cửa UBND xã Giáo Hiệu.

– Thời gian thực hiện: Từ ngày 01/01/2024 đến ngày 30/6/2024.

2. Thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến

– Nội dung: Tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp đăng ký, tạo tài khoản và nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh và thực hiện thanh toán trực tuyến (theo chỉ đạo của UBND huyện tại văn bản số 2322/UBND-VP ngày 25/12/2023).

– Đối tượng thực hiện: Công chức được phân công trực tại Bộ phận Một cửa UBND xã Giáo Hiệu; cán bộ, công chức thuộc UBND xã.

– Thời gian thực hiện: Thường xuyên.

3. Báo cáo, đánh giá tình hình, kết quả thực hiện mô hình

– Nội dung: Thực hiện báo báo, đánh giá tình hình, kết quả triển khai thực hiện mô hình “30 phút tăng thêm vì dân” về Văn phòng Thống kê xã tham mưu lãnh đạo UBND xã báo cáo UBND huyện theo quy định.

– Đối tượng thực hiện: Công chức được phân công trực tại Bộ phận Một cửa UBND xã Giáo Hiệu.

– Thời gian thực hiện: Trong quá trình triển khai, áp dụng mô hình và sau khi kết thúc thời gian thực hiện mô hình quy định tại mục 1 của Kế hoạch này.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Các công chức chuyên môn thuộc UBND xã: Căn cứ nhiệm vụ cụ thể được nêu tại Kế hoạch này tổ chức triển khai các nhiệm vụ được phân công đảm bảo chất lượng, hiệu quả và đúng tiến độ thực hiện. Tích cực tuyên truyền bằng nhiều hình thức để người dân, doanh nghiệp biết, ủng hộ, đồng thuận trong quá trình triển khai thực hiện.
2. Giao Văn phòng Thống kê xã theo dõi kiểm tra, kịp thời đôn đốc các công chức chuyên môn trong việc tổ chức thực hiện Kế hoạch này; kịp thời báo cáo khó khăn vướng mắc và đề xuất Thường trực UBND xem xét chỉ đạo, giải quyết.
3. 3. Yêu cầu các công chức chuyên môn xã:

– Tổ chức triển khai nội dung kế hoạch thực hiện mô hình cải cách thủ tục hành chính theo chỉ đạo của UBND tỉnh tại Văn bản số 8825/UBND-NCPC ngày 28/12/2023.

– Tuyên truyền, phổ biến thực hiện mô hình bằng các hình thức phù hợp để người dân, tổ chức ở địa phương được biết và thực hiện.

Trên đây là Kế hoạch Triển khai thực hiện mô hình “30 phút tăng thêm vì dân” năm 2024 của UBND xã Giáo Hiệu.

Tác giả: Vy Thị Bay (UBND xã Giáo Hiệu)